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與票信資訊相關問題

更新日期：2021/11/02

Q1:聯徵中心建置之退票、拒絕往來資料來源為何？

A:聯徵中心建置之退票、拒絕往來紀錄係由台灣票據交換所轉檔而得，惟該所僅提供每筆金額50萬元以上（含）之退票紀錄及拒絕往來紀錄予聯徵中心建檔，至於每筆金額50萬元以下之退票紀錄及拒絕往來提前解除之資料，該所並未提供；即聯徵中心之票據信用資料並不完整，如欲查詢完整票據信用資訊，建請逕向該所洽詢。

Q2:聯徵中心提供票據查詢之內容為何？

A:聯徵中心僅揭露50萬元（含）以上票據退票及退票註銷資訊。

Q3:何謂「拒絕往來」?

A:一年內發生退票，未經辦理清償註記達三張，票據交換所即通報其為拒絕往來戶。拒絕往來期間一律為3年。

Q4:聯徵中心票據資料揭露期限？

A:依據金融監督管理委員會訂定之「銀行間徵信資料處理交換服務事業許可及管理辦法」第21條第3款規定，報經核備，聯徵中心公告之當事人之退票紀錄自退票日起揭露3年，但退票已清償並辦妥註記者，則自辦妥清償註記之日起揭露6個月。拒絕往來紀錄自通報日起揭露3年，但拒絕往來提前解除者，自拒絕往來提前解除日起揭露6個月。

Q5:票信恢復往來之條件為何?

A:票信恢復往來的條件說明：
構成拒絕往來及其後發生的全部退票，均已辦妥清償贖回、提存備付或重提付訖之註記，經台灣票據交換所提前解除拒絕往來者，當事人可檢具票據交換所票據查詢查覆單，向聯徵中心申請加註拒絕往來解除資訊，請依下述方式辦理:
1. 請填妥個人或企業票據拒往解除申請書
(1)個人請填妥「個人票據拒往解除申請書」; 企業請填妥「企業票據拒往解除申請書」。
(2)委託他人親臨聯徵中心櫃辦理另需填妥「票據拒往解除委託書」。
2.檢附文件
(1)請參閱個人或企業票據拒往解除申請書所列身分證明文件。
(2)票據交換所申請之第一類或第二類票據查覆單。

Q6:聯徵中心對於退票、拒往紀錄於揭露期限屆滿後不再對外提供查詢，為何當事人向金融機構申請往來時，尚有不良紀錄？

A:若有金融機構告知您名下有此票據不良等紀錄，實因金融機構基於其自身經營策略及風險管理的需要，亦建置有內部資料庫，專為其徵授信業務參考之用。因此，如果當事人向聯徵中心申請之信用報告中，因資料揭露期限屆滿而無退票、拒往紀錄，但在向金融機構申請往來時卻被告知過去之不良紀錄，實乃因為金融機構本身仍保有該項紀錄所致。

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