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授信業務專區

常見問答

更新日期：2015/10/06

Q1:客戶之欠款已繳清，授信逾催呆紀錄是否可消除?

A:本中心各項信用紀錄依『電腦處理個人資料保護法第二十一條第二項規定』訂有揭露期限(本中心信用資訊月刊92年6月號第三卷第六期亦有刊載)，故除非個人資料電腦處理之特定目的消失或揭露期限屆滿，否則即使款項繳清，仍須俟揭露期限屆滿，該項紀錄始停止揭露。另授信逾期放款、催收款或呆帳紀錄僅在下列情形下可予更正：

金融機構作業疏失或誤報資料者；

符合免列逾放範圍者；

保證人保證責任消失者；

高級中等以上學校學生就學貸款、原住民族綜合發展基金貸款、行政院青年輔導委員會輔導青年創業貸款等特殊專案貸款，依據各該行政命令之規定，資料之登錄及刪除以當事人是否清償為依據者；

法院判決確定等其他符合法令規定者。

Q2:經查詢中心資料庫中，常有某些金融機構之授信資料，其訂約金額小於授信餘額資料，經照會該家銀行其解釋為透支放款因加計利息時方有此情形，想請問是否有其他可能之原因？

A:一般授信餘額資料若有訂約金額小於授信餘額之狀況，如金額差距不大，則應為外幣放款因匯率計算差異所造成；如金額差距較大，則有可能為金融機構因客戶臨時需要，暫時調高其額度，但並未去變動合約的額度，所以短期內才會有此種較不合理的狀況。另外通常每月授信餘額於正常狀況下或已逾期尚未轉為催收款時，其金額為本金，若已轉為催收款，則其金額為本金加計利息(最多為六個月)。

Q3:呆帳資料的報送是否具有強制性？

A:是，本中心「授信餘額月報作業要點」中規定，凡轉銷呆帳之各筆授信，均應於轉銷當月開始報送該授信戶之債務資料至本中心，往後亦需按月報送至填報第42欄「債權結案註記」為止；並將呆帳金額填列於「逾期未還餘額」一欄。

Q4:還款紀錄之報送規範是否具強制性？另延遲還款紀錄可否再細分至半個月？

A:是，此欄位為必要填報項目。目前本中心對於動用週期較頻繁之現金卡放款，已於還款紀錄增加”A”表遲延1~15天，”B”表遲延16~29天，供金融機構查詢使用。

Q5:請問聯徵中心資料庫中是否含有國宅貸款之資料？

A:相關專案貸款如係由政府提供資金，委由金融機構代辦放款者，如八十五年度以前之「勞工貸款」、九十一年度以前之「國宅貸款」及九十年度以前之「公教人員貸款」等，本中心資料庫目前並無建置。本中心曾去函相關主管機關，請其惠予同意將前揭「貸放款」之相關授信資料，由承作銀行報送至本中心建檔；惟該等機關以事涉個人隱私權為由表示無法同意。目前應內政部營建署會同土地銀行、高雄銀行等金融機構之需求，表達希於本中心資料庫中得查詢國宅貸款資料之意願，自94年8月1日起，對於國民住宅貸款戶，其債權管理機關為內政部營建署部分之新貸戶，將由承辦之金融機構，將其逾期違約等相關資料報送本中心建檔，並開放會員機構查詢利用。

Q6:請問聯徵中心對於保險業會員機構房貸質押資料之報送規範是否不具強制規範效力？

A:依據本中心會員規約第十條規定，會員金融機構應取得客戶、連帶債務人、保證人或關係人等當事人同意本中心得依法令規定，蒐集與電腦處理其本人信用資料之同意書。換言之，保險業須於取得當事人同意報送其資料至聯徵中心之同意書後，將其承作之房屋貸款資料報送本中心；惟保險業會員機構承作之保單貸款業務資料則不需報送本中心。

Q7:請問授信科目代號為H且顯示有授信餘額，但還款紀錄資訊中卻顯示X，是否有問題？

A:因還款紀錄應填報包括本金、利息或本利攤還之正常還款或遲延情形，故一般中期放款(H)之還款紀錄，除非借貸合約另有規定否則不應為X(無需還款)，如為X應是金融機構報送錯誤，本中心將加強稽催。若為循環性放款（含K科目），且當月還款至餘額為0時，均必須填報「債權結案註記」欄位。

Q8:本中心授信餘額月報作業要點中規範，若科目為K（存單質押/綜存質借放款），且還款至餘額為0時，則必須在餘額為0之月份，填報「債權結案註記」欄位；請問，若科目為K以外之循環性放款，且當月還款至餘額為0時，是否也要填報「債權結案註記」欄位？

A:若為循環性放款（含K科目），且當月還款至餘額為0時，均必須填報「債權結案註記」欄位。

Q9:若為循環性放款，且前後期均有「當期撥款且又當期還清」之情況，且撥款帳號仍為同一帳號時，報送機構依規範前後期均填報「債權結案註記」欄位時；請問，聯徵中心之查詢產品是否亦前後期均揭露所填報之結案資訊？

A:若前後期均有「當期撥款且又當期還清」之情況，且撥款帳號仍為同一帳號時，報送機構依規範前後期均填報「債權結案註記」欄位時，聯徵中心之查詢產品前後期均揭露所填報之結案資訊。

Q10:若為循環性放款，且當月還款至餘額為0時；請問，是否必須於『每日新增授信核准額度及每筆撥款清償』檔案中，再報送相關資料？

A:若為循環性放款（含K科目），且當月還款至餘額為0時；報送機構不必須於『每日新增授信核准額度及每筆撥款清償』檔案中，再報送相關資料。

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