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債務協商/消債條例專區

產品查詢作業相關問題

更新日期：2016/01/08

Q1:農漁會信用部查詢前置協商資訊產品時，若回覆訊息為無查詢權限，該如何處理？

A：農漁會信用部查詢Z90系列產品時，輸入之總機構代號務必為第1碼為數字、第2碼及第3碼為英文字母之3碼總機構代號，該號碼與「金融同業遭歹徒詐騙案件通報卡」之使用者帳號前3碼一致。若有農漁會信用部對該3碼總機構代號仍有疑問者，可逕洽各區農漁會資訊中心或本中心詢問。

Q2:若由Z92中得知需回報是否同意債務清償方案，且已經回報之後，Z92上是否會再有該筆資料存在？

A：不會，當債權金融機構回報該筆資料後，Z92上的通知將不再重複出現，本通知欄位抬頭已更改為<請求同意債務清償方案尚未回報通知>。

Q3:最大債權金融機構於全體債權金融機構均已回報債權後，報送請求同意債務清償方案通知資料檔案"44"，而最大債權金融機構如何得知全體債權金融機構均已回報時機點？

A：最大債權金融機構於送出請求同意債務清償方案通知後5日後，每日需定時至本中心查詢或下載「Z96請求同意暨回報是否同意債務清償方案資訊」，確認是否所有債權銀行皆已回報是否同意債務清償方案。

Q4:協議書的檔案格式為何?如何提供予最大債權金融機構？

A：
1. 協議書的檔案格式為PDF檔，本中心於接獲最大債權金融機構報送"47":金融機構無擔保債務協議資料，以第17欄「協議完成日」有值且第19欄「簽約完成日期」為空白時為產出協議書之依據；本中心於接獲報送 "47"次日，自動將檔名為BBBYYYMMDD.pdf (BBB為最大債權金融機構代碼)，按身份證排序，傳輸至最大債權金融機構DTO報送帳號。自97/6/11起將每日協議書改成每位債務申請人IDN一個 .pdf 檔案，其命名規則為 BBBYYYMMDDX9999999999.pdf（BBB為行庫代碼，YYYYMMDD為報送日期，X9999999999為債務申請人IDN）。每日系統會將自動將當日產生之pdf壓縮成BBBYYYMMDD.zip(BBB為行庫代碼，YYYYMMDD為報送日期)。
2. 有關農漁會信用部及信用合作社，已委託各區農漁會資訊中心或信聯社南資中心代為報送資料者，本中心亦會將無擔保債務還款分配表暨表決結果、前置協商有擔保債權明細表和協商清償方案認可聲請狀等送法院認可之必要文件，連同此協議書pdf檔，傳輸予代為報送之各區農漁會資訊中心或信聯社南資中心，請其轉送予該最大債權金融機構。

Q5:有關前置協商成立案件，若其一無擔保債權金融機構單獨全數受清償，其他債權行應如何得知？債權比例是否會重新計算？

A：
1. 聯徵中心接獲金融機構報送"54"後，系統即自動變更Z98之《各債權金融機構無擔保債權暨還款分配資料》，該資訊將排除已單獨受償之金融機構。
2. 聯徵中心不再重新產出還款分配表供最大債權金融機構下載。
3. 更新之還款分配比例之計算方式：以剩餘無擔保債權金融機構之原簽約金額計算分配比例，舉例說明如下：
  該債務人有3家無擔保債權金融機構分別為A銀行、B信合社、C農會，當C農會因單獨受全額清償而退出前置協商後，新的還款分配比例為A銀行之原始簽約金額/（A銀行之原始簽約金額 + B信合社之原始簽約金額），以此類推。
4. 最大債權金融機構除告知債務人異動後之還款分配資訊外，另請債務人仍依原協議書所載期付金按期繳款至最大債權金融機構帳戶，最大債權金融機構將依異動後之分配比例進行分配作業。
5. 聯徵中心提供之產品資訊如下：
  1. (1)Z93產品將於債權金融機構報送全數受償次日產出<債權比例異動通知>，各債權金融機構應定時至聯徵中心查詢或下載所屬債務人名單。
  2. (2)異動後之無擔保債權分配資料（含分配比例、分配金額及異動日期）將揭露在Z98。各債權金融機構於Z93之< 債權比例異動通知>中查得所屬債務人之名單後，應續以Z98查明相關資訊，以利帳務作業。
  3. (3)Z98保留所有歷次還款分配表異動資料，區分為第一次還款分配表資料、第二次還款分配表資料…等，以此類推，俾供金融機構處理帳務作業之疑義。

Q6:99年6月1日起，最大債權金融機構可以傳檔方式刪除已報送毀諾資料，協辦金融機構如何得知毀諾刪除資訊？

A：最大債權金融機構報送"46"結案通知資料後，建檔次日相關債權金融機構即可從Z92<結案通知>查得該資訊，備註「刪除」。

Q7:債務人申請變更還款條件後，未於期限內報送協商剩餘債權金融機構應如何得知應補報送債權資訊？是否有別於原前置協商之應報送例外處理通知資訊？

A：金融機構可由Z99產品中得知。原Z99<應報送例外處理檔案通知>區分為<應報送例外處理檔案通知- "42"或"43">及<應報送例外處理檔案通知-"61">兩個資料單元。

Q8:變更還款條件方案增補約據的檔案格式為何?如何提供予最大債權金融機構？

A：聯徵中心以"62":金融機構無擔保債務變更還款條件協議資料中第15欄有值且第17欄為空白時為產出增補約據之依據，並於接獲報送"62"次日，將檔名為 BBBYYYMMDD+(10碼債務人IDN)B.pdf (BBB為最大債權金融機構代碼，YYYYMMDD為報送日期)，按身份證排序，並自動將當日產生之pdf壓縮成BBBYYYMMDDB.zip傳輸至最大債權金融機構 DTO報送帳號，最大債權金融機構次日即可下載協議書等相關文件。農漁會信用部及信合社部分，本中心將比照前置協商協議書傳檔方式處理，請逕洽農漁會資訊中心及信聯社南資中心索取。

Q9:債務人無擔保債務明細表提供格式為何？如何提供予最大債權金融機構？PDF檔與Z70資料是否有所差異？

A：為利申請前置協商之債務人於開始協議前能瞭解自己的債務內容，本中心自100年4月1日起協助編製「債務人無擔保債務明細表」，並以pdf檔於協商申請日起第26日傳送至最大債權金融機構傳輸帳號，檔名為BBBYYYMMDDC(IDN).pdf 。另為利金融機構儲存及運用相關資訊，本中心另開發Z70資訊產品，於檔案產出基準日時（協商開始第26日）Z70與pdf 檔內容一致，嗣後Z70將隨協商平台資訊異動而變更。

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